Una transacción diferida es una transacción cuyos fondos se te abonarán en una fecha futura. En plataformas como Amazon, la mayoría de las ventas están sujetas a un periodo de aplazamiento antes de que el dinero esté disponible para el vendedor.

¿Cómo ver las transacciones diferidas?

Para consultar tus transacciones diferidas, accede a la página Vista de transacción de tu panel de control de pagos. Desde allí, selecciona «Transacciones diferidas» en el menú desplegable y haz clic en «Actualizar» para ver el motivo del aplazamiento y la fecha estimada de liberación del pago. Una vez que el pago sea liberado, el estado de la transacción cambiará a «Lanzada». Solo las transacciones lanzadas están incluidas en el pago durante un periodo de liquidación.

¿Por qué se aplaza una transacción?

Existen diferentes motivos por los que tus transacciones pueden aplazarse. A continuación, te detallamos las causas más comunes:

1. Política de fecha de entrega

Los pedidos pendientes de entrega están sujetos a las políticas de retención de pagos en función de la fecha de entrega. Esto significa que los fondos de las ventas se retienen hasta que el pedido se entregue y se confirme que ha llegado en el estado prometido al cliente. Además, esta política asegura que tengas fondos disponibles para gestionar cualquier devolución, reclamación o reversión de cargo.

Anteriormente, los ingresos retenidos en función de la fecha de entrega aparecían en «Retenciones de la cuenta», pero ahora se muestran como transacciones diferidas, lo que te permite ver qué pedidos están sujetos a esta política y durante cuánto tiempo se retendrán.

2. Pedidos con factura

Los pedidos con factura, que son comunes en las cuentas de Amazon Business, también están sujetos a aplazamiento. En estos casos, los fondos se retienen hasta que el cliente de Amazon Business pague la factura. Normalmente, esto ocurre entre 30 y 45 días después de la fecha del pedido. Además de estar sujetos a la política de retención de la fecha de entrega, es importante tener en cuenta que, en muchos casos, el pago de la factura se realiza después del periodo de retención habitual.

¿Cómo gestionar las transacciones diferidas?

Para evitar demoras innecesarias en tus pagos, asegúrate de cumplir con las siguientes recomendaciones:

• Gestiona correctamente tus envíos. Confirma la entrega de tus pedidos tan pronto como sea posible para que los fondos se liberen más rápido.
• Proporciona datos de seguimiento válidos y utiliza transportistas integrados siempre que sea posible, ya que esto ayuda a acelerar la confirmación de la entrega.
• Mantén un buen historial de ventas. Un historial de rendimiento positivo puede ayudarte a reducir los periodos de retención y mejorar la disponibilidad de tus fondos.

En resumen, las transacciones diferidas son una medida común para garantizar la seguridad de las operaciones en plataformas de venta como Amazon. Mantener una gestión eficiente de los pedidos y los pagos es clave para minimizar los tiempos de retención y mejorar el flujo de caja de tu negocio.